아마존 웹 서비스는 고객에게 '진정한 가치'를 제공하기 위해 AI 과제를 수년 전에 예측

아마존닷컴AMZN은 고객이 필요할 때 필요한 도구를 더 효과적으로 제공하기 위해 엔터프라이즈(기업용) 인공 지능(AI)에 대한 포괄적인 접근 방식을 취하고 있습니다.

무슨 일이 (What To Know): 월요일 CNBC의 ‘클로징 벨: 오버타임(Closing Bell: Overtime)’에서 아마존 웹 서비스(AWS)의 CEO인 맷 가먼(Matt Garman)은 가장 많은 관심을 끄는 챗봇보다 AI에 훨씬 더 많은 것이 있다고 강조했다.

"이것은 단지 하나의 애플리케이션이 아니다. 웹사이트에 게시하고 고객들과 대화할 수 있는 챗봇이 아니다. 그건 그렇고 매우 멋진 애플리케이션이다. 하지만 많은 고객들이 거기서 멈추면 이 기술이 제공하는 진정한 가치를 인식하지 못할 것이다"라고 가먼이 말했다.

아마존은 단순한 챗봇 기능 이상의 기능을 제공한다. AWS는 고객이 안전한 AI 애플리케이션을 구축하기 위한 가드레일을 설정하고, 최적의 성능을 위해 여러 대규모 언어 모델을 결합하고, 기업 데이터를 색인화하여 질문에 답하기 위한 진실의 소스를 구축하는 등의 작업을 수행하는 데 도움이 되는 일련의 서비스를 제공한다고 설명했다.

아마존은 다양한 작업을 수행하는 데 도움을 주기 위해 AWS와 아마존의 AI 기술을 사용하는 다양한 고객층을 보유하고 있다. 예를 들어 화이자PFE는 약물 발견을 위해 AWS와 베드록(Bedrock)을 통해 생성 AI를 사용하고 있으며 최근 이 회사는 AWS가 신약 제품을 찾고 구축하기 위해 노력하면서 올해 10억 달러를 절약할 것으로 추정했다고 덧붙였다.

아마존 웹사이트에 따르면 베드록은 단일 API를 통해 주요 AI 기업의 고성능 기반 모델 선택은 물론 생성적 AI 애플리케이션을 책임감 있게 구축하는 데 필요한 광범위한 기능 세트를 제공한다.

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이번 주에 아마존이 올해 AI 제품을 구축하는 데 약 10억 달러를 지출할 수 있다는 새로운 보도가 나왔다. 비용에 대한 질문에 가먼은 CNBC에 아마존이 대규모 비용 절감 경험이 있기 때문에 경쟁사에 비해 엄청난 이점을 갖고 있다고 말했다.

아마존은 항상 다음에 무엇이 올지 내다보고 있으며 그 속도가 느려지지 않았기 때문에 수년간 AI 연구를 진행해 왔다고 이 AWS의 CEO가 말했다.

"3년, 5년, 7년 후를 생각하는 팀들이 있는데, 우리의 전력 수요능 얼마나 될까요? 우리가 충분한지 어떻게 확인할 수 있나요? 그리고 그 양이 우리가 생각해야 할 정도로 늘어나고 있다"라고 가먼이 말했다.

"AWS와 아마존 전체는 지난 몇 년 동안 세계에서 가장 많은 재생 가능 에너지를 구매해 왔다. 이는 우리가 어떻게 미래를 생각하는가에 중점을 두기 때문이다. 공급망에 대해서도 같은 방식으로 생각하고, 많은 파트너와의 협력에 대해서도 같은 방식으로 생각한다. 우리는 메모리, 스토리지, 프로세서, 네트워킹 등을 고려하고 있다. 이 모든 요소들은 고객이 걱정할 필요가 없도록 하는 데 매우 중요하다."

AMZN 주가 움직임: Benzinga Pro에 따르면 아마존 주식은 월요일 2.04% 상승한 197.20달러에 마감했다.

사진: 셔터스톡