크라우드스트라이크 장애는 윈도우 기기의 1% 미만에 영향을 미쳤지만 여전히 대혼란

사이버 보안 회사인 크라우드스트라이크CRWD의 잘못된 업데이트로 인해 발생한 IT 중단으로 인해 전 세계적으로 다양한 서비스가 광범위하게 중단되어 수백만 명의 윈도우 사용자들에게 영향을 미쳤다.

이슈 (What Happened): 금요일에 발생한 이 장애로 인해 항공 여행, 은행 서비스 및 TV 방송이 크게 중단되었다.

마이크로소프트MSFT는 토요일에 이 장애로 인해 전 세계 윈도우 사용자 중 1% 미만(약 850만 대의 컴퓨터에 해당)이 영향을 받았다고 밝혔다.

블로그 게시물에서 마이크로소프트는 중요한 서비스를 실행하는 기업들이 크라우드스트라이크를 광범위하게 사용했기 때문에 중단이 광범위한 영향을 미쳤다고 강조했다.

마이크로소프트는 해당 게시물에서 "이 사건은 글로벌 클라우드 제공업체들, 소프트웨어 플랫폼들, 보안 공급업체들, 기타 소프트웨어 공급업체들, 고객들 등 우리의 광범위한 생태계가 상호 연결되어 있음을 보여준다"라고 밝혔다. “또한 기술 생태계 전반에 걸쳐 우리 모두가 존재하는 메커니즘을 사용하여 안전한 배포 및 재해 복구를 통해 운영 우선순위를 정하는 것이 얼마나 중요한지 상기시켜 준다.”

기사 읽기: MS 장애로 인해 911, 국제 항공, 은행 및 공항 서비스가 중단되면서 전 세계가 혼란

비지니스 인사이더(Business Insider)에서 보고한 바에 따르면, 이 사건은 마이크로소프트와 크라우드스트라이크 모두의 시장 지배력을 강조한다. 윈도우는 전 세계 운영 체제 시장 점유율의 약 72%를 차지하고 크라우드스트라이크는 엔드포인트 보호 보안 카테고리에서 거의 24%를 차지한다.

크라우드스트라이크가 발표한 잘못된 업데이트는 특히 윈도우 소프트웨어에 영향을 미치므로 맥(Mac) 및 리눅스(Linux) 시스템은 영향을 받지 않았다.

뒤따른 혼란으로 인해 항공사들과 호텔들은 정보를 기록하기 위해 펜과 종이로 되돌아가게 되었고, 일부 유럽 병원들에서는 의료 서비스를 취소해야 했다.

크라우드스트라이크의 CEO인 조지 커츠(George Kurtz)는 문제가 ‘식별되고 격리되었으며 수정 사항이 배포되었다’고 발표했지만 전문가들은 IT 인력이 제한된 기업들이 모든 기기에서 문제를 해결하는 데 몇 주가 걸릴 수 있다고 경고하고 있다.

중요성 (Why It Matters): 이번 사건은 IT 중단에 대한 글로벌 시스템의 취약성과 그러한 중단으로 인한 잠재적 결과를 강조한다. 항공 여행, 은행 등 중요한 서비스에 영향을 미치는 이번 가동 중단의 광범위한 영향은 강력한 사이버 보안 조치의 중요성과 그러한 장애 발생 시 비상 계획의 필요성을 강조한다.

일부 회사들에서 문제를 해결하는 데 몇 주가 걸릴 수 있다는 사실은 문제의 심각성과 지속적인 중단 가능성을 보여준다.

이 사건은 현대 사회가 기술에 의존하고 있으며 이로 인해 발생할 수 있는 잠재적 위험을 극명하게 상기시켜 준다.

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