米IT大手マイクロソフト　デルタ航空のITシステム更新の必要性に言及

サイバー障害による全世界的な障害からの長期間の回復の背後には、Microsoft Corporation（NASDAQ:MSFT) がデルタ航空（NYSE:DAL) に矛先を向けている。

出来事の詳細：Microsoftは火曜日に、競合他社とは異なり、この航空会社はITの最新化を欠いているため、長期回復に貢献できなかったと発表した（Reuters報道）。

一方でデルタ航空は、2016年以降、ITキャピタル支出に数十億ドルを投資して以来、自社のITインフラを擁護している。

同社の広報担当者はロイターに対して、「デルタ航空は、お客様と社員に対して安全で信頼性の高いサービスを提供することについて、長い歴史があります」と語った。

先週、デルタ航空のCEOであるエド・バスティアン氏は、この2社に頼っているにも関わらず、その2社は「非常に優れたサービスを提供する必要がありますが、そうはなっていない」と述べた。彼はまた、Microsoftは「最も壊れやすいプラットフォームを持っている」とも述べている。

Microsoftの弁護士Mark Cheffo氏は、デルタ航空の主張を退け、CrowdStrikeインシデントの原因はMicrosoftのソフトウェアではないと述べた。

彼はまた、Microsoftがデルタ航空に無償で支援を申し出たが、航空会社はそれを断ったとも述べた。Cheffo氏は、MicrosoftのCEOであるSatya Nadella氏がバスチャン氏にメールを送ったが、1度も返信がなかったとも述べた。

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なぜ重要なのか：先月、サイバーセキュリティ企業CrowdStrike Inc.（NASDAQ:CRWD) によるソフトウェアのアップデートが、多くの航空会社を含むMicrosoftの顧客に対してシステムの問題を引き起こし、その際にデルタ航空に発生した問題が、他の主要な米国航空会社では次の日には収束したが、デルタ航空では継続している。

この障害により、デルタ航空は5億ドルの損失を被り、また米国運輸省による調査を受けることになった。

以前、CrowdStrikeもデルタ航空の主張を退けており、同社はデルタ航空に支援を申し出たが、航空会社からの返信はなかったと述べた。また、この手紙ではデルタ航空が法的措置を検討していることに対して、「誤った認識」と語り、この航空会社の訴訟の脅しは、誤ったストーリーを永続させていると述べた。

写真提供:シャッターストック

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