독점: 로빈후드의 스티브 쿼크 - 신규 상품 도입으로 고객 유치, 비트코인은 거래 1위

거래 플랫폼 로빈후드 마켓HOOD은 젊은 사용자와 소매 사용자들을 기반으로 성장하여 모든 사용자층을 아우르는 플랫폼으로 발전하였다. 이 변화는 이 회사의 최고 중개 책임자인 스티브 쿼크(Steve Quirk)가 2024 후드(HOOD) 서밋에서 벤징가와의 인터뷰에서 “매우 흥미로운 일”이라고 언급했다.

로빈후드의 성장: TD 에머리트레이드와 Cboe에서 오랜 경력을 쌓은 쿼크는 주식 시장의 트렌드를 지켜봐 온 인물이다. 그는 “로빈후드에서는 우리의 고객들이 비교적 젊은층으로 구성되어 있다”고 말하며 평균 고객 연령이 30대 초반이라고 금요일 인터뷰에서 언급했다.

그는 전통적인 거래 회사들과 로빈후드 사이에는 유사점이 있지만, 후자의 제품 개발에 영향을 미치는 많은 차이점이 있다고 말했다.

“우리가 출시하는 기술과 제품은 고객들을 위해 맞춤화되어 있다.”

로빈후드에서는 약 50%의 자기 주도 거래가 모바일에서 이루어지며, 이는 대부분의 거래가 휴대폰에서 이루어진다는 것을 의미한다고 쿼크가 말했다.

퇴직 계좌의 성장과 더 많은 숙련된 거래자들이 로빈후드에 가입함에 따라, 쿼크는 회사가 웹 기반 앱과 플랫폼에 대한 수요를 보았다고 말했다. 이는 회사의 새로운 거래 플랫폼에 반영되었다.

“우리는 다른 중개사들로부터 많은 대규모 고객들을 유치하고 있다.”

쿼크는 고객들을 연구하여 더 나은 도구와 제품을 만들기 위해 많은 노력을 기울이고, 사람들이 로빈후드로 계좌를 전환하는 데 편안함을 느낄 수 있도록 교육하는 데도 노력을 기울이고 있다고 강조했다.

“교육은 매우 중요하다.”

후드 서밋은 쿼크에게 로빈후드의 도구와 투자 플랫폼을 통해 삶을 변화시킨 투자자들의 이야기를 보여주는 데 도움이 되었다고 말했다.

“그런 이야기들은 고객을 위해 계속 노력하게 만드는 동기가 된다.”

모든 것을 위한 플랫폼: 로빈후드는 최근 Cboe 글로벌 마켓CBOE과의 파트너십을 발표하여 고객들에게 선물 거래를 제공할 예정이며, 쿼크는 이것이 플랫폼에서 가장 많이 요청된 기능 중 하나라고 말했다.

“이것은 자연스러운 발전이다”라고 쿼크가 말했다.

선물의 세금 혜택과 24시간 운영되는 점은 로빈후드 고객들 사이에서 수요가 높은 이유 중 일부이다고 그가 말했다.

쿼크는 마이애미에서 열린 후드 서밋에서 벤징가의 주나이드 술레만(Zunaid Suleman)과의 인터뷰에서 주식, 옵션, 선물 및 암호화폐를 제공하는 로빈후드 플랫폼의 독창성을 강조했다.

“우리는 미국에서 모든 것을 할 수 있는 유일한 곳이다.”

로빈후드는 암호화폐를 포함한 모든 자산에 반복적으로 투자할 수 있는 기능을 제공한다고 쿼크가 말했다.

“”거래량 1위이자 가장 많이 재발하는 투자는 비트코인이다”라고 그가 강조하며 주요 암호화폐인 비트코인BTC/USD을 언급했다.

비트코인은 수년간 로빈후드의 최고 반복 자산이었으며 이는 플랫폼에 암호화폐에 대해 매우 열정적인 고객들이 있음을 보여준다고 이 최고 중개 책임자가 말했다.

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Benzinga의 Zunaid Suleman이 Robinhood 최고 중개 책임자인 Steve Quirk와 인터뷰를 진행하였습니다.

사진 제공: Aaron Thomas.

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