씨티그룹, 실수로 81조 달러를 한 고객의 계좌에 전송했다가 수시간 내에 오류 복구

씨티그룹C은 한 고객의 계좌에 81조 달러를 잘못 입금했다. 실제로는 280달러만 송금해야 했었다.

지난 4월 두 명의 관계자가 잘못된 내부 이체를 감지하지 못했으나, 90분 후에 세 번째 직원이 문제를 발견했다.

파이낸셜 타임스에 따르면, 씨티그룹은 몇 시간 후에 잘못된 결제를 취소했다고 익명의 소식통들이 이와 관련된 정보를 제공했다.

씨티그룹의 한 대변인은 이메일에서 “이러한 규모의 지불이 실제로 실행될 수 없다는 사실에도 불구하고, 우리의 탐지 통제가 두 씨티 원장 계정 간 입력 오류를 신속하게 식별하여 항목을 취소했다. 우리의 예방 통제도 은행을 떠나는 자금을 차단했을 것이다. 이 사건은 은행이나 고객에게 영향을 미치지 않았지만, 수동 프로세스를 제거하고 통제를 자동화하기 위한 우리의 지속적인 노력을 강조한다”라고 설명했다.

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파이낸셜 타임스의 보도에 따르면, 씨티그룹은 이 오류로 인해 자금 손실을 겪지 않았으며, 이 은행은 즉시 이 문제를 연방준비제도와 통화감독청에 신고했다.

2024년 동안 씨티그룹에서는 10건의 10억 달러 이상 근접 사고가 발생했으며, 이는 2023년의 13건에서 감소한 수치이다.

씨티그룹의 오류는 이 월스트리트 은행이 5년 전 화장품 그룹 레블론(Revlon)의 부채를 둘러싼 논쟁에서 채권자에게 9억 달러를 잘못 송금한 사건 이후 운영상의 문제로 어려움을 겪고 있음을 강조하는 사례이다. 이 사건은 당시 CEO인 마이클 코바트(Michael Corbat)의 해임, 막대한 벌금 및 규제 동의 명령으로 이어졌다.

씨티그룹은 2024년 동안 데이터 관리 진전 미흡으로 인해 통화감독청(OCC)과 연준에 1억 3천 6백만 달러의 벌금을 지급해야 했다. 이는 CEO인 제인 프레이저(Jane Fraser)가 씨티그룹의 규제 문제를 우선시했음에도 불구하고 발생한 일이다.

2020년에는 연준이 씨티그룹에 대한 4억 달러의 벌금을 부과했다. 이는 씨티그룹의 오랜 결함으로 인한 것이었다.

최근 워런 버핏의 버크셔 해서웨이(NYSE:BRK.A)(NYSE:BRK.B)가 씨티그룹의 지분 74%를 매각했다.

트루이스트, 골드만삭스 그리고 키프, 브루옛 & 우즈는 씨티그룹의 4분기 실적을 언급하며 그 프랜차이즈와 최근 경영 변화에 대해 긍정적인 입장을 표명했다. 자사주 매입은 가속화될 것으로 예상되며, 바젤 III 최종안이 의미 있게 완화될 경우 추가 가속화가 있을 수 있다.

C 주가 변동: 씨티그룹 주식은 금요일 1.37% 상승 79.95달러로 마감다.

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